【客服文员】

岗位职责：

①托运单入单、核价、跟踪及反馈；

②专线对账及谈价；

③客户回单管理、对账及催款：

④具备处理问题、沟通及疑难问题服务的意识及能力，最大限度的提高客户满意度；

【业务员】

岗位职责：

1、根据公司市场定位寻找合适的目标客户；

2、通过多渠道拜访客户并挖掘行业客户的需求；

3、为目标客户制定物流运营计划书，并保持良好的执行力；

4、利用公司资源为客户提供量身定做的有竞争力的物流解决方案和相关报价；

5、跟进项目应收款项进度，保证应收款的及时回收；

6、执行公司的相应管理制度，与领导保持良好的沟通，以团队方式进行业务拓展。

【业务经理】

岗位职责：

1.负责部门日常物流管理工作，包括：运输、仓储、配送、车辆管理等，监控仓库管理，控制库存成本；

2.及时、准确的了解物流市场信息，协调与货运司机，发货方等部门协作沟通；

4.制定和执行物流工作计划，对物流工作规范进行总结和完善；

5.监督实施物流体系职责与管理标准；

6.参与制定与控制部门物流运作预算；

7.制定物流解决方案，提升客户满意度；

8.按时统计数据，定期汇总上报各项物流管理报表；

9.负责所在部门人员的考核、培训工作等。